VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Opakované reklamace mohou stát tisíce

OLOMOUCKÝ KRAJ - Málokdo se v dnešní době vyhne reklamacím. V lepším případě je vada výrobku uznána a vy z obchodu odcházíte s novým, vyměněným zbožím.

1.8.2007
SDÍLEJ:

Vrácení zboží znamená často komplikace.Foto: DENÍK

Horší varianta je, že se může reklamace i několikrát opakovat. Vymáhání peněz pak není vždy jednoduché, prodejce nemusí opětovnou vadu zboží uznat.

„Pokud se jedná o třetí závadu stejného druhu, má zákazník právo na vrácení peněz. Při odlišném problému je pak poslední reklamací ta čtvrtá,“ vyjádřila se tisková mluvčí Sdružení obrany spotřebitelů Ivana Picková.

Často se ale stává, že právě reklamace, po které má zákazník právo na vrácení peněz, uznána není, i když v předchozích dvou či třech případech nebyl ze strany prodejce žádný problém.

„V této situaci má poškozený právo obrátit se na soud. Ještě předtím si ale může nechat vypracovat znalecký posudek. Pokud ten vyjde v jeho prospěch, má novou šanci na vrácení peněz,“ vysvětlila Picková.

Samotný znalecký posudek ale něco stojí. Například v oblasti obuvi se může pohybovat od tisíce korun výše. Sdružení obrany spotřebitelů proto doporučuje obvolat soudních znalců více, jelikož cena za provedení posudku se může lišit.

„Pokud prodejce na základě posudku vadu uzná, je povinen hradit všechny výlohy, které jsou s reklamací spojeny. Nejen tedy samotný znalecký posudek, ale také například jízdné a poštovné. Pokud ale vadu opět neuzná, zákazník má smůlu. V tomto případě se může poškozený obrátit na soud. Některé posudky totiž mohou stát i deset tisíc korun, což není pro spotřebitele jednoduché,“ dodala závěrem Picková.

Své si s reklamacemi zažila i Ilona Rausová z Olomouce: „Většinou jde o boty, jelikož ty si člověk kupuje v životě zřejmě nejčastěji. Mám zkušenosti, že ve značkových obchodech problémy moc nejsou. Celkově mi ale přijde, že to prodejci většinou zkoušejí. Pokud se člověk doslova nepohádá, peníze zpět nedostane. Záleží na tom, jestli víte, co si můžete dovolit. Pokud víte, na co máte právo, většinou problém není. Na soudy jsem se naštěstí nikdy obracet nemusela.“

Pokud se tedy setkáte se třetí či čtvrtou problematickou reklamací, a budete proto potřebovat znalecký posudek, můžete využít různých internetových stránek (například: www.justice.cz) nebo návštěvy soudu, kde po vyžádání dostanete seznam znalců a tlumočníků.

1.8.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič skupiny B 19 000 Kč Řidiči osobních a malých dodávkových automobilů (kromě taxikářů a řidičů dopravy nemocných a raněných) Řidič malého dodávkového automobilu. Požadované vzdělání: nižší střední. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: . Pracoviště: Paulla, s.r.o., náměstí T. G. Masaryka, č.p. 94, 751 31 Lipník nad Bečvou. Informace: Alena Jurčová, +420 720 742 050. Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství - Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství 100 Kč Chovatelé a ošetřovatelé skotu, koz a ovcí Dojič/ka. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 100 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Nástup možný IHNED., , Náplň práce:, Práce v živočišné výrobě. Dojení a ošetřování skotu., , Nabízíme:, Práci na hlavní nebo zkrácenou pracovní dobu. Zajímavou práci se zvířaty. Mzdové ohodnocení s možností příplatků, odměny, stravenky a firemní akce. Jistotu stabilní české společnosti., , Požadavky:, Kladný vztah ke zvířatům. Fyzickou zdatnost a odolnost. Samostatnost a zodpovědnost. Výhodou je vzdělání SŠ zemědělské nebo praxe na obdobné pozici (není podmínkou)., , Zájemci se mohou hlásit u kontaktní osoby - pan Martin Krůpa:, - zasláním životopisu (CV) na e-mail: martin.krupa@renofarmy.cz;, - telefonicky (po - Pá 07,00 - 15,00hod.) na čísle 773 330 414;, - osobně (Po - Pá 07,00 - 10,00hod.) na adrese: Farma Všechovice, Záhoran, a.s., Všechovice č.p. 50, 753 53 Všechovice. Pracoviště: Záhoran, a.s., 753 53 Všechovice. Informace: Martin Krůpa, +420 773 330 414. Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Ostatní pracovníci ostrahy a 85 Kč Ostatní pracovníci ostrahy a bezpečnostních agentur Ostraha prodejny. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 85 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Nástup možný IHNED. Pracovní směny 12 hodin., , Náplň práce:, pochůzková činnost v rámci svěřeného objektu; spolupráce při zadržování osob, , Požadavky:, Věk nad 18 let, příjemné vystupování, trestní rejstřík bez záznamu, praxe výhodou není však podmínkou. Certifikát strážného výhodou., , Nabízíme:, zázemí stabilní společnosti; kariérní růst; možnost zajištění certifikátu; možnost odměn, , Zájemci se mohou hlásit:, - zasláním životopisu (CV) na email: nabor.ostrava@bohemiaplus.cz;, - telefonicky (po - pá 8,00 - 15,00 hod.) na čísle 606 333 112 - p. Pavla Liebertzová, Pro informování ohledně pracovního místa volat na uvedený telefon. Nechodit na pobočku.. Pracoviště: Bohemia marten plus s.r.o. - pracoviště přerov, ztracená, Ztracená, č.p. 3176, 750 02 Přerov 2. Informace: Pavla Liebertzová, +420 606 333 112. Výroba - Výroba Zámečníci strojů 17 000 Kč Zámečníci strojů Strojní zámečník. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 17000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Pracovní činnosti spočívají v montáži čerpadel, opracování stroj. částí, znalost technické dokumentace. Nástup ihned, vhodné i pro technicky zručného muže se základním vzděláním po zaučení - fyzicky náročná práce; vazačský a jeřáb. průkaz lze získat v zaměstnání.. Pracoviště: Sigma pumpy hranice, s.r.o., Tovární, č.p. 605, 753 01 Hranice 1. Informace: Jiřina Holubová, +420 581 661 600,725 765 666.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Kabelkový veletrh a doprovodný program v olomouckém kině Metropol.
53

Kabelkový veletrh Deníku letos hostí Galerie Moritz a Galerie Přerov

Videosouhrn 18. září 2018

Bikrosová dráha místo odpadků a zloděj, co se s okradeným hádá: videa dne

Babičkou roku se stala Alena Várošová. Podívejte se na její radost

Olomoucký kraj má babičku roku. V rámci oslav Dne seniorů v úterý byla Babičkou roku Olomouckého kraje 2018 zvolena Alena Várošová (71 let) z Mohelnice. Odborná porota vybrala dvanáct finalistek, které se utkaly o titul zlatá, stříbrná a bronzová Babička Olomouckého kraje. Soutěžilo se také o nejstarší babičku a titul babička sympatie, již vybrali sami diváci.

Piráti v Hranicích stahují celou kandidátku

Týden po odstoupení hranického lídra Hynka Klimenta stahují Piráti i celou zbývající kandidátku. Pirátská strana o tom v pondělí 17. září informovala na svých krajských stránkách.

Z náklaďáků naftový upír vysál přes 200 litrů

K další krádeži nafty došlo na Hranicku během víkendu.

Starosta Lipníku: Důležité je, aby všichni zastupitelé táhli za jeden provaz

Miloslav Přikryl je jedním z nejdéle sloužících starostů na Přerovsku a na radnici v Lipníku nad Bečvou už „vládne“ čtvrté volební období. Jako bývalý přednosta Okresního úřadu v Přerově ale dodnes vnímá jako nejcennější životní lekci katastrofální záplavy roce 1997, kdy koordinoval záchranné práce a pomáhal s obnovou zpustošeného regionu.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT